Khác biệt giữa bản sửa đổi của “William Edwards Deming”
Nội dung được xóa Nội dung được thêm vào
nKhông có tóm lược sửa đổi |
nKhông có tóm lược sửa đổi |
||
Dòng 1:
[[Tập tin:W. Edwards Deming.jpg|nhỏ|phải|William Edwards Deming]]
'''William Edwards Deming''' (ngày [[14 tháng 10]] năm 1900 - [[20 tháng 12]] 1993) là một kỹ sư, nhà thống kê, giáo sư, nhà phát minh, giảng viên và chuyên gia tư vấn quản lý của [[Hoa Kỳ]]. Deming là người đi tiên phong trong quản lý chất lượng. Ông đua ra hệ thống lý thuyết về [[kiểm soát chất lượng]] bằng phương pháp thống kê, làm hình thành một triết lý mới về quản lý công việc. Ông đã phát triển các kỹ thuật lấy mẫu thống kê mà ngày nay Cục Điều tra dân số Hoa Kỳ và Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ vẫn đang sử dụng. Ông ứng dụng phương pháp Kiểm soát quá trình thống kê của Walter A. Shewhart vào tính toán và quản lý tiến trình công việc. Ông phát triển cái mà ông gọi là Chu trình Shewhart<ref>{{cite book|last=Deming|first=W. Edwards|title=Out of the crisis|date=2000|publisher=MIT Press|location=Cambridge, Mass.|isbn=0262541157|page=88|edition=1. MIT Press}}</ref> thành chu trình '''PDSA''' (''Plan-Do-Study-Act'' tức là ''Lập kế hoạch-Làm-
{{sơ khai}}
|