Khác biệt giữa bản sửa đổi của “Giao tiếp”
Nội dung được xóa Nội dung được thêm vào
Không có tóm lược sửa đổi |
|||
Dòng 22:
*''Theo nghề nghiệp'' như giao tiếp sư phạm, giao tiếp ngoại giao, giao tiếp kinh doanh...
Ngày này khi nói đến giao tiếp Quốc tế, chúng ta thường nghĩ đến giao tiếp bằng [[tiếng Anh]]. Tiếng Anh là ngôn ngữ Quốc tế, được sử dụng rộng rãi cả về mặt số người sử dụng cũng như các lĩnh vực sử dụng.
==Đặc điểm<ref name="tailieu"/>==
*Hết sức phức tạp
*Luôn gấp rút
*Có thể rủi ro
*Phải đảm bảo hai bên cùng có lợi
*Vừa là [[khoa học]], vừa là [[nghệ thuật]]
==[[Nguyên tắc]]<ref name="tailieu"/>==
Nguyên tắc trong giao tiếp là những [[tư tưởng]] chủ đạo, những tiêu chuẩn hành vi mà người thực hiện giao tiếp phải tuân thủ một cách triệt để. Các nguyên tắc trong giao tiếp gồm:
*Tôn trọng đối tác
*Hợp tác để hai bên cùng có lợi
*[[Lắng nghe]] và trao đổi thẳng thắn, ngắn gọn rõ ràng
*Trao đổi một cách [[dân chủ]] dưa trên cơ sở là sự hiểu biết lẫn nhau
*Phải có thông cảm, kiên nhẫn và chấp nhận trong giao tiếp
==Chức năng<ref name="tailieu"/>==
===Chức năng [[xã hội]]===
*Trao đổi [[thông tin]]
*[[Điều khiển]]
*[[Phối hợp]]
*Động viên, khuyến khích
===Chức năng tâm lý===
*Tạo mối [[quan hệ xã hội]]
*Cân bằng [[cảm xúc]]
*Phát triển [[nhân cách]]
==Chú thích==
<ref name="tailieu">http://tailieu.tv/tai-lieu/bai-giang-ky-nang-giao-tiep-va-thuyet-trinh-tong-quan-ve-giao-tiep-22488/</ref>
{{expand}}
| |||