Khác biệt giữa các bản “Khách hàng”

n
Thêm khái niệm về khách hàng
(→‎Tham khảo: Unicodifying)
n (Thêm khái niệm về khách hàng)
'''Khách hàng''' (customer) là tập hợp những cá nhân, nhóm người, tổ chức, doanh nghiệp… có nhu cầu sử dụng sản phẩm và mong muốn được thỏa mãn nhu cầu đó. Trong nền kinh tế thị trường, khách hàng có vị trí rất quan trọng nhất và thường được gọi là Thượng Đế - người cho ta tất cả.<ref>{{Chú thích web|url=http://azmax.vn/dinh-nghia-khai-niem-khach-hang/|title=Định nghĩa khái niệm khách hàng|website=AZMAX}}</ref>
 
'''Khách hàng''' là những cá nhân hay tổ chức mà [[doanh nghiệp]] đang hướng các nỗ lực [[Marketing]] vào. Họ là người có điều kiện ra quyết định mua sắm.Khách hàng là đối tượng được thừa hưởng các đặc tính, chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ.
 
== Các loại khách hàng ==
Trước đây khi đề cập đến khách hàng, người ta chỉ nghĩ đến những đối tượng bên ngoài tổ chức có mua hàng hóa mà tổ chức đó cung cấp. Tuy nhiên hiện nay khái niệm khách hàng đã được mở rộng vào bên trong tổ chức.
2

lần sửa đổi