Khác biệt giữa bản sửa đổi của “Web 2.0”

Web 2.0 được sử dụng bởi các công ty, tổ chức phi lợi nhuận và chính phủ để [[Tiếp thị]] tương tác. Ngày càng nhiều nhà tiếp thị đang sử dụng các công cụ Web 2.0 để cộngtương tác với người tiêu dùng về phát triển sản phẩm, nâng cao dịch vụ khách hàng và cải tiến sản phẩm hoặc dịch vụ. Các công ty có thể sử dụng các công cụ Web 2.0 để cải thiện sự hợp tác với cả đối tác kinh doanh và người tiêu dùng. Ngoài ra, các nhân viên của công ty đã tạo ra các trang web wiki cho phép người dùng thêm, xóa và chỉnh sửa nội dung - để đưa ra câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về sản phẩm, dịch vụ. Từ đó có những đóng góp quan trọng từ người tiêu dùng.