|
Tuy nhiên, khi Bphone mang ra bán tại chuỗi cửa hàng bán lẻ thì rất ít khách mua. Trong vòng 3 tuần từ khi lên kệ chí có 5 chiếc được bán ra.
Một số thông tin nghi vấn cho rằng Bphone không phải hàng Việt, tuy nhiên Bkav đã tổ chức cho các phóng viên đi thăm toàn bộ quy trình sản xuất điện thoại của mình, từ bộ phận R&D đến bộ phận gia công,lắp ráp, xoá tan trước nghi vấn này.<ref>{{Chú thích web|url=https://vnreview.vn/tin-tuc-kinh-doanh/-/view_content/content/1620729/bkav-moi-cu-dan-mang-tham-nha-may-san-xuat-bphone|tựa đề=Bkav mời cư dân mạng thăm nhà máy sản xuất Bphone - VnReview - Tin nóng|họ=VNReview|ngày=2015-08-11|website=Đánh giá, tin tức, tư vấn sản phẩm công nghệ - VNReview|ngôn ngữ=vi|ngày truy cập=2021-08-11}}</ref>
Tháng 1 năm 2016, Bphone giảm giá 3 triệu cho tất cả các phiên bản<ref>{{Chú thích web|url=https://thanhnien.vn/content/NTMxNDU4.html|tựa đề=Bphone bất ngờ giảm 3 triệu đồng|ngày=2016-01-09|website=Báo Thanh Niên|ngày truy cập=2021-08-11}}</ref>. Ngày 26 tháng 1 năm 2016, Bkav cho đổi các điện thoại cũ đã qua sử dụng như Apple [[iPhone]], [[Samsung Galaxy]], [[Sony Xperia|Sony]] Xperia, [[HTC]] lấy Bphone mới.<ref>{{Chú thích web|url=https://thanhnien.vn/content/NTM1MzM5.html|tựa đề=Bkav tung chiêu dụ người dùng đổi iPhone lấy Bphone|ngày=2016-01-26|website=Báo Thanh Niên|ngôn ngữ=vi|ngày truy cập=2021-08-11}}</ref>
Trong suốtQua 6 năm, qua,sù Bkav đã cho ra mắt lần lượt 4 dòng sản phẩm, nhưng vẫn chiếm thị trường rất nhỏ tại Việt Nam. Mặc dù vậy, Bkav đã chứng minh được năng lực Việt Nam có thể tham gia vào thị trường điện thoại, làm chủ công nghệ và cho thấy Việt Nam có tiềm năng lớn để phát triển lĩnh vực sản xuất smartphone. Gần đây nhất, CEO Bkav Nguyễn Tử Quảng cũng đã thông tin về sản phẩm Bphone tiếp theo sử dụng chip cao cấp và trang bị 5G.<ref>{{Chú thích web|url=https://vnexpress.net/bphone-the-he-nam-se-dung-chip-snapdragon-dau-8-4164796.html|tựa đề=Bphone thế hệ năm sẽ dùng chip Snapdragon 'đầu 8'|họ=VnExpress|website=vnexpress.net|ngôn ngữ=vi|ngày truy cập=2021-08-11}}</ref>
== Vấn đề liên quan ==
Bphone chạy [[Android (hệ điều hành)|Android]] nhưng chưa đạt ''chứng nhận Google Play Protect''. Thực tế này khiến Bphone thế hệ thứ 4: B40/B60/B86/B86s không cài được một số ứng dụng có yêu cầu cao về bảo mật. Ví dụ như app [[Netflix]] (một ứng dụng xem phim khá phổ biến tại Việt Nam) sẽ không có trên kho ứng dụng CH Play trên Bphone. Do vậy, để sử dụng Netflix, người dùng Bphone phải tải về và cài đặt thông qua các file '''.apk''' không chính chủ<ref>{{Chú thích web|url=https://vietnamnet.vn/vn/cong-nghe/san-pham/bphone-chay-android-nhung-chua-dat-chung-nhan-google-645207.html|tựa đề=Bphone chạy Android nhưng chưa đạt chứng nhận Google?|họ=News|tên=VietNamNet|website=VietNamNet|ngôn ngữ=vi|ngày truy cập=2021-08-11}}</ref>. Theo thông tin trên website của [[Google]], các thiết bị chưa được chứng nhận [[Play Protect]] có thể không an toàn. Những thiết bị này cũng phải đối mặt với nguy cơ không nhận được bản cập nhật hệ thống Android hoặc ứng dụng.Google cũng lưu ý, các ứng dụng và tính năng trên thiết bị chưa được chứng nhận Play Protect có thể không hoạt động bình thường. Dữ liệu trên thiết bị chưa được chứng nhận Play Protect có thể không được sao lưu an toàn.
Google nói rằng số lượng Bphone đưa ra thị trường chưa lớn.Nếu Bkav vượt ngưỡng 1 triệu thiết bị/năm, Google sẽ cấp chứng chỉ Play Protect cho [[Bkav|BKAV]].<ref>{{Chú thích web|url=https://www.thegioididong.com/tin-tuc/bphone-da-dat-chung-chi-google-play-protect-1323355|tựa đề=Bphone đã có chứng chỉ Google Play Protect, đánh dấu một bước tiến lớn|họ=Động|tên=Công ty Cổ phần Thế Giới Di|website=Thegioididong.com|ngôn ngữ=vi|ngày truy cập=2021-08-11}}</ref>
Tuy nhiên từ phiên bản BOS 8.8 phát hành cho người dùng vào ngày 26/01/2021 Bphone đã đạt ''chứng nhận Google Play Protect'' sau những nỗ lực làm việc với Google.<ref>{{Chú thích web|url=https://www.thegioididong.com/tin-tuc/bphone-da-dat-chung-chi-google-play-protect-1323355|tựa đề=Bphone đã có chứng chỉ Google Play Protect, đánh dấu một bước tiến lớn|họ=Động|tên=Công ty Cổ phần Thế Giới Di|website=Thegioididong.com|ngôn ngữ=vi|ngày truy cập=2021-08-11}}</ref>
=== Nghi vấn đánh cắp thông tin người dùng ===
Nhiều trường hợp người dùng đã phản ánh Bphone tự gửi tin nhắn SMS về máy chủ mà không rõ lý do, đồng thời “bí mật” xoá tin nhắn đã gửi khiến cho khách hàng bị trừ tiền oan. Khi người dùng kiểm tra lại tiền cước đã sử dụng, phát hiện những dòng tin nhắn do máy gửi về máy chủ và bị trừ 250 đồng trong tài khoản. Có dấu hiệu để lộ thông tin cá nhân người dùng.<sup>[18]</sup>
Đại diện Ban quản trị group Bphone Fans Club - Trải nghiệm<ref>{{Chú thích web|url=https://www.facebook.com/groups/yeuthichBphone/|tựa đề=Bphone Fans Club - Trải nghiệm không giới hạn|website=www.facebook.com|ngôn ngữ=en|ngày truy cập=2021-08-11}}</ref> không giới hạn đã đăng thông tin để giúp người dùng Bphone giải đáp nghi vấn này , cụ thể chi tiết như sau :
Về thông tin Bphone "lén lút" chụp ảnh: Đây là hình ảnh được tạo ra khi người dùng vào mục Cài đặt camera, máy sẽ lấy hình ảnh trên cửa sổ preview của camera dùng làm hình nền mờ (blur) của giao diện Cài đặt đó. Các bạn sẽ thấy tên file ảnh là "thumbnail" và file ảnh nói trên không được dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.
Về việc BMS tự động gửi tin nhắn: Mọi người đều đã biết, tại buổi ra mắt Bphone đầu tiên 2015, Bkav đã trình làng tính năng chống trộm đặc biệt của Bphone, hỗ 2 phương thức kết nối chống trộm qua internet và qua SMS (link phút thứ 60: <ref>{{Chú thích web|url=https://thanhnien.vn/content/OTU0Mzg2.html|tựa đề=[TRỰC TIẾP] Sự kiện ra mắt loạt sản phẩm Bphone 4|ngày=2020-05-10|website=Báo Thanh Niên|ngôn ngữ=vi|ngày truy cập=2021-08-11}}</ref>).
Điều này đảm bảo điện thoại luôn được kết nối kể cả khi không có internet, tăng khả năng chống trộm. Theo thiết kế, khi có sự thay đổi SIM điện thoại trên Bphone sẽ có tin nhắn SMS để cập nhật thông tin thay đổi SIM lên hệ thống, đảm bảo tính năng chống trộm luôn kết nối, đảm bảo an toàn cho điện thoại trong các trường hợp xấu bị mất máy, mất internet. Tin nhắn chống trộm gửi tới đầu số của Bkav là tin nhắn thông thường.Cũng giống như khi kích hoạt iMessage trên Iphone, điện thoại iPhone cũng phát sinh tin nhắn SMS như vậy.Việc chống trộm qua tin nhắn SMS cũng đã được Bkav đã đề thông qua các hướng dẫn sử dụng tính năng Chống trộm, qua các giải đáp với người dùng Bphone từ Bkav. Một số trường hợp rất ít là do lỗi nhà mạng không gửi được tin nhắn đi, dẫn tới phải gửi lại nhiều lần và hiện tại đã được khắc phục, Bkav đã hoàn phí gửi tin nhắn cho khách hàng sử dụng Bphone
Website của BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG cũng đã đăng tải thông này đính chính của Bkav.<ref>{{Chú thích web|url=https://www.mic.gov.vn/pages/tintuc/printpage.aspx?tintucID=143198|tựa đề=|url-status=live}}</ref>
== Thiết kế ==
| 