Khác biệt giữa bản sửa đổi của “Sự cố Facebook ngừng hoạt động 2021”

Nội dung được xóa Nội dung được thêm vào
Không có tóm lược sửa đổi
Thẻ: Sửa đổi di động Sửa đổi từ trang di động Sửa đổi di động nâng cao
Không có tóm lược sửa đổi
Dòng 1:
{{Chất lượng dịch 5/nguồn|ngày=06|tháng=10|năm=2021|lý do=Dịch thuật chất lượng kém}}
[[File:Facebook is down - Oct 4th 2021 12 06 13.jpg|thumb|Trang chủ của Facebook trong thời gian ngừng hoạt động.]]
Vào ngày 4 tháng 10 năm 2021 lúc 15:39 [[Giờ Phối hợp Quốc tế|UTC]], [[mạng xã hội]] [[Facebook]] và các côngdịch tyvụ con của nó như [[Messenger]], [[Instagram]], [[WhatsApp]], Mapillary, và Oculus đã ngưng hoạt động trên toàn cầu trong hơn bảy giờ.<ref name="verge">{{cite web|url=https://www.theverge.com/2021/10/4/22709575/facebook-outage-instagram-whatsapp|title=Locked out and totally down: Facebook is scrambling to fix massive outage|work=The Verge|date=October 4, 2021|access-date=October 4, 2021|archive-date=October 4, 2021|archive-url=https://web.archive.org/web/20211004215338/https://www.theverge.com/2021/10/4/22709575/facebook-outage-instagram-whatsapp|url-status=live}}</ref><ref name=":7" /> Sự cố ngừngkhiến hoạtngười động cũng ngăndùng không cho bất kỳ ai đang cố gắngthể sử dụng [[Nền tảng Facebook|Facebook]] hay truy cập vào Facebook bằng các trang web của bên thứ ba.<ref>{{Cite news|last=Barrett|first=Brian|title=Why Facebook, Instagram, and WhatsApp All Went Down Today|language=en-US|work=Wired|url=https://www.wired.com/story/why-facebook-instagram-whatsapp-went-down-outage/|access-date=2021-10-05|issn=1059-1028|archive-date=October 5, 2021|archive-url=https://web.archive.org/web/20211005032128/https://www.wired.com/story/why-facebook-instagram-whatsapp-went-down-outage/|url-status=live}}</ref> Trong thời gian Facebook ngừng hoạt động, nhiều người dùng đã chuyển sang dùngsử dụng [[Twitter]], [[Discord]] và [[Telegram (phần mềm)|Telegram]] dẫn đến việc máy chủ của các ứng dụng này cũng bị gián đoạn do quá tải.<ref name= "nyc" /><ref>{{Cite web|last=|first=|date=|title=Discord down? Current problems and outages |url=https://downdetector.com/status/discord/ |url-status=live|access-date=4 October 2021|website=[[Downdetector]]|archive-url=https://web.archive.org/web/20211004205828/https://downdetector.com/status/discord/|archive-date=October 4, 2021}}</ref><ref>{{Cite web|last=Dewar|first=Caitlyn|date=4 October 2021|title=Is Twitter down?: Users report outage after Facebook, WhatsApp and Instagram go down|url=https://www.heraldscotland.com/news/19624807.twitter-users-report-outage-facebook-whatsapp-instagram-go/|access-date=4 October 2021|website=[[The Herald (Glasgow)|The Herald]]|archive-date=October 4, 2021|archive-url=https://web.archive.org/web/20211004211754/https://www.heraldscotland.com/news/19624807.twitter-users-report-outage-facebook-whatsapp-instagram-go/|url-status=live}}</ref> Sự cố ngừng hoạt động được xác định là do mất các tuyến [[Internet Protocol|IP]] đến các máy chủ [[Hệ thống phân giải tên miền|Hệ thống tên miền]] (DNS) của Facebook, tất cả đều được tự lưu trữ vào thời điểm đó.<ref>{{cite web |last1=Madory |first1=Doug |title=Facebook suffers global outage |url=https://www.kentik.com/analysis/facebook-suffers-global-outage/ |publisher=Kentik |date=4 October 2021 |access-date=October 4, 2021 |archive-date=October 4, 2021 |archive-url=https://web.archive.org/web/20211004220908/https://www.kentik.com/analysis/facebook-suffers-global-outage/ |url-status=live }}</ref><ref name= "nyc">{{cite news |last1=Isaac |first1=Mike |last2=Frenkel |first2=Sheera |title=Facebook and all of its apps go down simultaneously. |url=https://www.nytimes.com/2021/10/04/technology/facebook-down.html |work=[[The New York Times]] |date=October 4, 2021 |access-date=October 4, 2021 |archive-date=October 4, 2021 |archive-url=https://web.archive.org/web/20211004203634/https://www.nytimes.com/2021/10/04/technology/facebook-down.html |url-status=live }}</ref> Đường định tuyến [[BGP|Border Gateway Protocol]] (BGP) đã được khôi phục cho các tiền tố bị ảnh hưởng vào khoảng 20:50 UTC và các dịch vụ DNS bắt đầu có thể sử dụng trở lại lúc 21:05 UTC, các dịch vụ ứng dụng như Facebook, Instagram và WhatsApp được khôi phục một cách chậm rãi và hơn một giờ sau (trước 22:45 UTC), người dùng đã có thể hoàn toàn sử dụng lại các dịch vụ.<ref>{{cite news |last1=Frenkel |first1=Sheera |title=Facebook coming back online after lengthy outage. |url=https://www.nytimes.com/2021/10/04/technology/facebook-back-online.html |access-date=4 October 2021 |work=The New York Times |archive-date=October 4, 2021 |archive-url=https://web.archive.org/web/20211004221024/https://www.nytimes.com/2021/10/04/technology/facebook-back-online.html |url-status=live }}</ref>
 
==Nguyên nhân==
[[File:Facebook DNS Outage 2021.png|thumb|Các [[trình phân giải DNS]] chính trả về trạng thái “SERVFAIL” cho Facebook.com.]]
Các chuyên gia bảo mật xác định vấn đề là dorằng [[BGP|Border Gateway Protocol]] (BGP) đã rút tiền tố [[địa chỉ IP]] mà máy chủ [[tên miền]] của Facebook được lưu trữ khiến người dùng không thể phân giải tên miền của Facebook và các tên miền liên quan cũng như tiếp cận các dịch vụ.<ref name=":7">{{Cite web|last=Lawler|first=Richard|date=October 4, 2021|title=Facebook is down, along with Instagram, WhatsApp, Messenger, and Oculus VR|url=https://www.theverge.com/2021/10/4/22708989/instagram-facebook-outage-messenger-whatsapp-error|url-status=live|access-date=October 4, 2021|website=[[The Verge]]|archive-date=October 4, 2021|archive-url=https://web.archive.org/web/20211004163422/https://www.theverge.com/2021/10/4/22708989/instagram-facebook-outage-messenger-whatsapp-error}}</ref><ref>{{Cite web|last1=Duffy|first1=Clare|last2=Lyngaas|first2=Sean|date=October 4, 2021|title=Facebook, Instagram, WhatsApp go down|url=https://www.cnn.com/2021/10/04/tech/facebook-instagram-whatsapp-outage/index.html|url-status=live|access-date=October 4, 2021|website=[[CNN Business]]|archive-date=October 4, 2021|archive-url=https://web.archive.org/web/20211004170507/https://www.cnn.com/2021/10/04/tech/facebook-instagram-whatsapp-outage/index.html}}</ref> Ảnh hưởng của sựSự cố nàygây ảnh thểhưởng đượctrên nhìnphạm thấy trênvi toàn cầu; ví dụ, nhà cung cấp dịch vụ Internet của [[Thụy Sĩ]] [[Init7]] đã ghi nhận sự sụt giảm lớn về lưu lượng truy cập [[Internet]] đến các máy chủ của Facebook sau khi có sự thay đổi trong Border Gateway Protocol.<ref>{{Cite web|title=Insta und WhatsApp down – so stark schrumpfte der Internet-Traffic|url=https://www.watson.ch/!343713485|access-date=2021-10-04|website=watson.ch|language=de|archive-date=October 4, 2021|archive-url=https://web.archive.org/web/20211004212231/https://www.watson.ch/!343713485|url-status=live}}</ref>
 
[[Cloudflare]] đã báo cáo rằng vào lúc 15:39 UTC, Facebook đã thực hiện một số cập nhật [[BGP]] đáng kể, bao gồm việc rút các tuyến đến các tiền tố IP và tất cả các máy chủ định danh có thẩm quyền của họ. Điều này khiến các máy chủ DNS của Facebook không thể truy cập được từ Internet. Đến 15:50 UTC, các [[Tên miền|miền]] của Facebook đã hết hạn và rút khỏi bộ nhớ đệm trong tất cả các trình giải quyết công khai lớn. Trước 21:00 UTC, Facebook thông báo rằng họ đang tiếp tục cập nhật BGP. Vào lúc 21:05 UTC, tên miền của Facebook có thể trở lại.<ref name="cloudflarepostmortem">{{cite web|title=Understanding How Facebook Disappeared from the Internet|first1=Tom|last1=Strickx|first2=Celso|last2=Martinho|url=https://blog.cloudflare.com/october-2021-facebook-outage/|date=4 October 2021|access-date=4 October 2021|archive-date=October 4, 2021|archive-url=https://web.archive.org/web/20211004220101/https://blog.cloudflare.com/october-2021-facebook-outage/|url-status=live}}</ref>