Khác biệt giữa bản sửa đổi của “Wikipedia:Giải quyết mâu thuẫn”

Nên tôn trọng các thành viên khác và quan điểm của họ (xem [[:en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Wikiquette|Wikiquette]] về cách thức). Viết theo [[:en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:The_perfect_article|Cách viết một tài liệu hoàn hảo]] và đi theo điều lệ về [[:en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Neutral_point_of_view|Quan Ðiểm Trung Lập]] sẽ giúp bạn viết một cách ''an toàn'' nếu như có ai phản đối.

Khi có ai đóng góp hiệu đính mà bạn cho là thiên vị hoặc không chính xác, nên ''hoàn chỉnh'' phần hiệu đính ấy hơn là đổi ngược nó đi. Cung cấp một bản [[:en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Edit_summary|Tóm tắt hiệu đính]] đầy đủ khi viết những hiệu chỉnh quan trọng mà người khác có thể phản đối. Nếu bạn gặp phải một thái độ khiếm nhã hoặc không đứng đắn, nên cố đừng ăn miếng trả miếng.

Cả trong giai đoạn này và trong suốt quá trình giải hoà, trao đổi với cá nhân liên quan không đơn giản là một thủ tục chiếu lệ trước khi bước qua giai đoạn kế. Không theo đuổi cuộc thảo luận một một cách đầy thiện ý là chứng tỏ rằng bạn đang cố tình khơi rộng mối mâu thuẫn thay vì giải quyết nó. Việc này sẽ làm mọi người bớt thông cảm với trường hợp của bạn và có thể gây bất lợi cho bạn trong những giai đoạn kế sau của quá trình hoà giải. Ngược lại, theo đuổi việc thảo luận và nghiêm túc thương lượng giữa hai bên, ngay cả nếu không thành công liền cũng chứng tỏ rằng bạn đã quan tâm đến việc tìm kiếm một giải pháp thích hợp với các điều lệ của Wikipedia. Xin xem mục [[:en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Negotiation|Thương Lượng]] để có thêm giải đáp.

* Wikipedia làm việc bằng cách xây dựng sự nhất trí. Ðể tạo lên một mối đồng tâm trong vấn đề gây tranh cãi, bạn nên tham khảo nó với khối thính giả rộng hơn. Các phương pháp để làm việc này bao gồm [[:en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Requests_for_comment|Wikipeida:Yêu cầu cho ý kiến]] và [[:en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Wikiquette_alerts|Wikipedia:Wikiquette cảnh báo]]. (Cũng xin xem thêm [[:en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:NPOV_dispute|Wikipedia:Bất đồng về quan điểm trung lập]] và [[:en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Accuracy_dispute|Wikipedia:Bất đồng về sự chính xác]]). Về những bất đồng một nội dung của một tài liệu, nếu bạn chưa đồng ý cho một thoả hiệp trước giai đoạn này, bạn nên làm ngay. Việc này cho phép những người khác cân nhắc vấn đề một cách công bằng mà không phải bị rắc rối vì trang tài liệu bị hiệu đính liên tục, làm cho mối bất đồng thêm căng thẳng. Nếu cuộc tranh chấp hiệu đính cứ tiếp diễn và thoả hiệp không thành lập được, hãy [[en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Requests_for_page_protection|yêu cầu khoá trang lại]] để quá trình hoà giải được tiếp tục.

Xin xem [[:en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Requests_for_comment|Wikipeida:Yêu cầu cho ý kiến]] và [[:en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Protection_policy|Luật lệ về khoá (bảo vệ) trang]]

* Nếu quá khó khăn để xác định một sự nhất trí từ việc thảo luận, hoặc nếu vài thành viên cố lờ đi sự nhất trí ấy, bạn nên thành lập một cuộc [[:en.wikipedia.org/wiki/Statistical_survey|trưng cầu ý kiến]] công khai. Dùng những tiêu chuẩn từ [[:en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Survey_guidelines|Wikipedia:Hướng dẫn trưng cầu ý kiến]] để xây dựng cuộc điều tra. (Những thành viên khác có thể không chấp nhận giá trị của cuộc thăm dò nếu nó không được thực hiện đúng đắn.) Cuộc thăm dò phải được thiết kế cẩn thận để đưa ra tất cả các mặt của mối mâu thuẫn một cách công bằng. Khi các câu hỏi thăm dò đã được soạn thảo, thông báo cuộc thăm dò bằng cách đăng ký vào trang [[:en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Current_surveys|Wikipedia:Các thăm dò hiện tại]]. Nên lưu ý rằng bạn có thể tiến hành một cuộc [[:en.wikipedia.org/wiki/Straw_poll|hỏi ý kiến không chính thức]] nếu có đủ số người tham dự trong cuộc thảo luận, nhưng công khai hoá một cuộc thăm dò chính thức có thể làm cả cộng đồng tham gia và làm tăng thêm trọng lượng của kết quả.

Xin xem [[:en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Current_surveys|Wikipedia:Các thăm dò hiện tại]].