Thế hệ Millennials

Khái niệmSửa đổi

Thế hệ Millennials, hay còn được biết đến với tên gọi thế hệ Y (hay Gen Y), là đoàn hệ nhân khẩu học tiếp theo của thế hệ X và trước thế hệ Z. Các nhà nghiên cứu và truyền thông chọn năm đầu thập niên 1980 là thời điểm khởi đầu cho thế hệ này và những năm cuối thập niên 1990 – đầu thập niên 2000 là thời điểm kết thúc của thế hệ này. Mốc thời gian được biết đến rộng rãi cho thế hệ này là từ 1981 đến 1996 [1].

Thế hệ Millennials còn được biết đến với tên gọi là “echo boomers” bởi vì sự gia tăng đột biến của tỷ lệ sinh giai đoạn thập niên 1980 – thập niên 1990 và còn bởi họ là con cái của thế hệ Baby Boomers. Thế hệ này được đánh dấu bởi sự trưởng thành của họ gắn liền với thời đại thông tin, và họ rất thoải mái trong việc sử dụng các thiết bị kỹ thuật số và mạng xã hội. Họ cũng là bố mẹ của thế hệ Alpha.

Xuất xứ tên gọiSửa đổi

Các thành viên của đoàn hệ nhân khẩu học này được biết đến như là thế hệ Millennials bởi vì họ trở thành người trưởng thành trong giai đoạn chuyển giao thiên niên kỷ.[2]

Tác giả William Strauss và Neil Howe được cho rằng là đã đặt tên cho thế hệ này là thế hệ Millennials.[3] Họ đặt ra khái niệm này vào năm 1987, đây là khoảng thời gian những đứa trẻ sinh năm 1982 bước vào mẫu giáo và các phương tiện truyền thông lần đầu tiên nói về mối liên kết của những đứa trẻ thế hệ này với thiên niên kỷ mới. Bởi vì các đứa trẻ này sẽ tốt nghiệp trung học vào năm 2000 – thời điểm khởi đầu của thiên niên kỹ mới.[4] William Strauss và Neil Howe đã viết về thế hệ này trong các cuốn sách của họ là Generations: The History of America's Future, 1584 to 2069 (1991),[5]Millennials Rising: The Next Great Generation (2000) [4].

Vào tháng 8 năm 1993, một biên tập của Advertising Age đặt ra tên gọi thế hệ Y để mô tả những thanh thiếu niên trong độ tuổi từ 13 đến 19 (sinh từ năm 1974 đến 1980), những người này trong thời điểm đó không được xem là thế hệ X.[6] Tuy nhiên, những người sinh 1974 – 1980 sau này được cho là giai đoạn cuối của thế hệ X[4], và đến năm 2003, Ad Age đã thay đổi thời điểm bắt đầu của thế hệ này đến năm 1982 [7].

Thế hệ Millennials còn được gọi là thế hệ “Echo Boomers” [8] bởi vì họ là thế hệ sau của thế hệ Baby Boomers và bởi vì sự gia tăng tỷ lệ sinh trong những thập niên 1980 – 1990.

Đặc điểm của thế hệ MillennialsSửa đổi

Tính cách thế hệ MillennialsSửa đổi

Những người trong thế hệ Millennials xem trọng gia đình hơn là sự nghiệp. Họ trân trọng những phút giây bên cạnh gia đình vì vậy họ thường là những người có sức ảnh hưởng trong  gia đình. Điều này không chỉ thấy ở người đã lập gia đình mà cả những thành viên chưa kết hôn, họ dành thời gian với anh chị em, ông bà, cha mẹ,.... Vì vậy Millennials luôn cân bằng thời gian giữa công việc và cuộc sống. [9]

Họ có xu hướng tìm kiếm những điều mới lạ, không ngại thách thức. Do đó, việc mở mang kiến thức, phát triển bản thân là điều tạo động lực cho họ để có một công việc ý nghĩa.[9][10]

 
Thế hệ Millennials

Millennials thường yêu thích các hoạt động đội nhóm như các câu lạc bộ thể thao, các cuộc thi, … vì vậy mà việc hợp tác, đoàn kết được họ đánh giá cao. Họ có tinh thần trách nhiệm cao và gắn bó với cộng đồng.  Đồng thời, họ muốn được người khác ghi nhận, khẳng định giá trị của bản thân trong một tập thể.[9]

Thế hệ Y cho rằng, sự ép khuôn, “răm rắp” nghe theo lệnh của cấp trên không giúp nhân viên phát triển năng lực. Đối với họ, cấp trên nên giữ vai trò là người cố vấn để đưa ra những gợi ý, lời khuyên hữu ích cho nhân viên. Để từ đó nhân viên có thể phát huy được sự sáng tạo. Việc đề ra giải pháp sáng tạo trong công việc và xây dựng  mối quan hệ vững giữa cấp trên và nhân viên luôn được gen Y đề cao. [10]

Họ cởi mở, tích cực, dễ dàng tiếp thu những điều mới  và không ngại nêu lên quan điểm của bản thân. Đặc biệt là những chủ đề về các quyền con người như quyền bình đẳng, đồng tính hay các vấn đề về tôn giáo. Điểm này được cho rằng vượt bậc hơn so với Gen X.  

Hành vi sử dụng công nghệ sốSửa đổi

Không như Gen Alpha - Thế hệ gắn bó với công nghệ ngay từ khi mới chào đời, thế hệ Millennials là những người chứng kiến từng bước phát triển của công nghệ.[10] Họ được tiếp xúc dần dần từ lúc công nghệ chưa được định nghĩa cho đến khi kỹ thuật số được áp dụng rộng rãi. Millennials có khả năng thích ứng với sự thay đổi, đối với họ giờ đây công nghệ không phải là thứ gì đó quá khó khăn. Chẳng hạn như thực tế ảo (VR), điện thoại thông minh, trí tuệ nhân tạo (AI),... được gen Y tiếp cận và sử dụng dễ dàng.

Reynol Junco và Jeanna Mastrodicasa (hai tác giả của sách Connecting to the Net.Generation: What Higher Education Professionals Need to Know About Today's Students, xuất bản năm 2007) đã  thực hiện cuộc khảo sát về thế hệ Millennials, tập trung đối tượng là các sinh viên đại học. Sau khi thu thập được 7705  mẫu khảo sát, họ cho rằng, thế hệ Y ra đời từ 1982 trở đi, sử dụng công nghệ để liên lạc với gia đình có tỷ lệ cao hơn so với các thế hệ trước. (Cụ thể, 94% có điện thoại di động, 97% có máy tính, …) [11][12]

Thế hệ Millennials yêu thích sử dụng mạng xã hội như Twitter, Facebook,.. để tương tác với bạn bè, xem tin tức,.. Việc sử dụng TV không còn phổ biến, một số gen Y sử dụng các thiết bị di động kết nối với Internet là công cụ chính để tiếp cận với thế giới bên ngoài.[13]

Con cháu thế hệ MillennialsSửa đổi

Khi triển vọng kinh tế của họ được cải thiện, hầu hết thế hệ Millennials nói rằng họ mong muốn hôn nhân, con cái và quyền sở hữu nhà.[14] Nhà nhân khẩu học và nhà tương lai học Mark McCrindle đã đề xuất cái tên " Thế hệ Alpha " (hay Thế hệ α) cho con cháu của thế hệ Millennials, những người sinh ra sau Thế hệ Z [15].  McCrindle dự đoán rằng các công nghệ truyền thông điện tử hiện đại sẽ được tích hợp vào cuộc sống của họ hơn bao giờ hết,  và thế hệ này rất có thể sẽ trì hoãn các dấu hiệu cuộc sống tiêu chuẩn như hôn nhân, sinh con và nghỉ hưu, cũng như một vài thế hệ trước[16] Ông cũng dự đoán rằng họ sẽ có tuổi thọ dài hơn và quy mô gia đình nhỏ hơn.  Làn sóng đầu tiên của thế hệ sẽ đến tuổi trưởng thành vào những năm 2030. Vào thời điểm đó, dân số loài người sẽ có khoảng chín tỷ và thế giới sẽ có tỷ lệ người trên 60 tuổi cao nhất trong lịch sử,  có nghĩa là toàn thế hệ nhân khẩu học này sẽ chịu gánh nặng của một dân số già.[17]   

 
Con cháu Millennials

Vào năm 2016, số lượng phụ nữ Mỹ thuộc thế hệ Millennials đã sinh ít nhất một lần, đạt 17,3 triệu.[18]    Trên toàn cầu, có khoảng hai triệu rưỡi người thuộc Thế hệ Alpha được sinh ra mỗi tuần và con số này dự kiến ​​sẽ đạt 2 tỷ vào năm 2025.[19] Tuy nhiên, phần lớn sự gia tăng dân số của con người trong những năm 2010 đến từ Châu PhiChâu Á, vì các quốc gia ở Châu Âu và Châu Mỹ có xu hướng có quá ít trẻ em được sinh ra vào thời điểm này.[20]   Theo Liên Hợp Quốc, tốc độ tăng trưởng hàng năm trên toàn cầu đã giảm dần kể từ cuối thế kỷ XX, giảm xuống còn khoảng 1% vào năm 2019. Họ cũng phát hiện ra rằng tỷ lệ sinh đang giảm nhanh hơn ở các nước đang phát triển so với suy nghĩ trước đây và sau đó dự báo dân số của họ đã được sửa đổi vào năm 2050 xuống còn 9,7 tỷ.[21] Tỷ lệ sinh sản đang giảm trên toàn thế giới nhờ mức sống ngày càng tăng, tiếp cận tốt hơn với các biện pháp tránh thai và cải thiện các cơ hội giáo dục và kinh tế. Tỷ lệ sinh trung bình toàn cầu là 2,4 trong năm 2017, giảm so với 4,7 vào năm 1950,  trong khi tuổi thọ trung bình toàn cầu tăng từ 52 năm 1960 lên 72 vào năm 2017.[22]   

Ảnh hưởng của thế hệ Millennials đối với Doanh nghiệpSửa đổi

Kì vọng của thế hệ Millennials khác so với các thế hệ trước đó, do vậy các công ty cần phải suy nghĩ lại về thương hiệu, marketing và mô hình kinh doanh để phù hợp với họ.

Theo khảo sát của Tập đoàn Tư vấn Boston, thế hệ Y thích mua sắm và tạo ra ảnh hưởng, tin tưởng vào doanh nghiệp và chính phủ, và tin rằng những tổ chức này có thể tạo ra thay đổi mang tính toàn cầu.

Những công ty thực sự hiểu thế hệ Millennials và hoạt động ăn khớp với họ có cơ hội trở nên nổi bật trong thị trường và hình thành mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Thế hệ này muốn sự thỏa mãn nhanh chóng. Họ chú trọng tốc độ, sự thuận tiện, hiệu quả trong mọi giao dịch. Họ là các khách hàng vội vã, và doanh nghiệp cần phải tìm ra cách khiến họ dành thời gian xây dựng mối quan hệ với thương hiệu.

Họ tin tưởng vào bạn bè hơn là quảng bá của doanh nghiệp. Họ tin tưởng vào trải nghiệm người dùng từ bạn bè, người cùng lứa, v.v... hơn là lời khuyên từ các chuyên gia giới thiệu sản phẩm. Do đó, doanh nghiệp cần phải chú ý đến những bàn tán về thương hiệu của họ trong những cuộc trò chuyện của giới trẻ trên mạng xã hội, diễn đàn, v.v...

Họ cũng thích giao tiếp trên trực tuyến và ngoại tuyến: Thế hệ Y dành rất nhiều thời gian sử dụng mạng xã hội. Khi mua hàng, so với các thế hệ khác thì họ ưu tiên các thương hiệu có trang Facebook và trang web di động. Do đó, việc mua sắm trên các trang thương mại điện tử là thường xuyên đối với những công dân thuộc thế hệ này. Họ hay giao tiếp nhóm, đi ăn, chơi với đồng nghiệp và gia đình. Điều này là tốt với các quán ăn, nhà hàng, vì khách đi theo nhóm thường chi nhiều tiền hơn so với khi đi ăn một mình.  

Ngoài ra, họ ủng hộ các chiến dịch marketing hoạt động vì một mục tiêu hay nguyên nhân cụ thể, ví dụ như để đấu tranh chống lại HIV/AIDS.

Tham khảoSửa đổi

  1. ^ Rauch Jonathan, The Economist (11-2018),"Generation next, Millennials will outnumber baby-boomers in 2019", truy cập ngày 26/05/2020
  2. ^ D. Paulin Geoffrey, "Fun facts about Millennials: compa Tring expenditure patterns from the latest through the Greatest generation: Monthly Labor Review: U.S. Bureau of Labor Statistics", truy cập ngày 26/05/2020
  3. ^ Horovitz Bruce, USA Today (24-11-2012),"After Gen X, Millennials, what should next generation be?", truy cập ngày 26/05/2020
  4. ^ a ă â Strauss William; Howe Neil (2000), Millennials Rising: The Next Great Generation.
  5. ^ Strauss William; Howe Neil (1991),Generations: The History of America's Future, 1584 to 2069
  6. ^ "Generation Y" Ad Age ngày 30 tháng 8 năm 1993. p. 16.
  7. ^ Francese Peter,Advertising Age, "Trend Ticker: Ahead of the Next Wave", truy cập ngày 26/05/2020
  8. ^ Armour Stephanie, USA Today, "Generation Y: They've arrived at work with a new attitude", truy cập ngày 26/05/2020
  9. ^ a ă â Sally Kane (28-05-2019), The Common Characteristics of Millenial Professionals, truy cập ngày 28/05/2020
  10. ^ a ă â Lydia Abbot (08-05-2019), 11 Millennials' Traits You Should Know About Before You Hire Them, truy cập ngày 28/05/2020
  11. ^ Reynal Junco, Jeanna Matrodiccasa (2007), Book: Connecting to the Net.generation: What Higher Education Professionals Need to Know about Today's Students, truy cập ngày 28/05/2020
  12. ^ Ronald A.Berk (2010), How Do You Leverage the Latest Technologies, including Web 2.0 Tools, in Your Classroom?, truy cập ngày 28/0/2020
  13. ^ John M.Grohol (08-07-2018), The Death of TV: 5 Reasons People Are Fleeing Traditional TV, truy cập ngày 28/05/2020
  14. ^ Alec Friedhoff. (tháng 1-2018) The millennial generation: A demographic bridge to America’s diverse future, truy cập ngày 27/5/2020
  15. ^ Daniel Lavelle (4-1-2019) Move over, millennials and Gen Z – here comes Generation Alpha, truy cập ngày 27/5/2020
  16. ^ Alex William (19-9-2015) Meet Alpha: The Next ‘Next Generation’, truy cập ngày 27/5/2019)
  17. ^ AXIOS (8-8-2019) Meet Generation Alpha, the 9-year-olds shaping our future, truy cập ngày 27/5/2020)
  18. ^ GRETCHEN LIVINGSTON, (4-5-2018) More than a million Millennials are becoming moms each year, truy cập ngày 27/5/2020
  19. ^ Alex William (19-9-2015) Meet Alpha: The Next ‘Next Generation’, truy cập ngày 27/5/2020
  20. ^ Straitstimes (10-9-2018) Developing nations' rising birth rates fuel global baby boom, truy cập ngày 27/5/2020
  21. ^ Economist.com The UN revises down its population forecasts, truy cập ngày 27/5/2020.
  22. ^ Fernando Duarte (9-4-2019) Why the world now has more grandparents than grandchildren, truy cập ngày 27/5/2020