Quầy bán hàng

(đổi hướng từ Ki ốt)
Một quầy bán hàng ở Hi Lạp
Một quầy bán hàng ở Thổ Nhĩ Kỳ

Quầy bán hàng hay quầy hàng hay còn gọi là Ki ốt (xuất phát từ "kiosque" trong tiếng Pháp) là một điểm bán hàng hóa quy mô nhỏ với một quầy nhỏ có cấu trúc hình tròn hoặc vuông có bày các hàng hóa ở các bên tường, trong quầy thường có từ 1 đến 2 nhân viên bán hàng phụ trách. Ki-ốt đã được phổ biến ở Ba Tư, Ấn Độ, Pakistan, và Đế quốc Ottoman từ thế kỷ 13 trở đi.

Ngày nay, có nhiều ki-ốt trong và xung quanh ở Istanbul, và họ vẫn còn là một cảnh tượng tương đối phổ biến ở Hy Lạp. Ở các nước phương Tây và trong khối các nước nói tiếng Anh, kiosk cũng là một gian hàng với một cửa sổ mở ở một bên dùng để bán các loại hàng hàng tiêu dùng nhỏ, chi phí thấp như chẳng hạn như báo, tạp chí, bật lửa, bản đồ đường phố, thuốc lá, kẹo....

Từ Ki ốt có nguồn gốc từ Ba Tư. Trong lưu vực Địa Trung Hải và vùng Cận Đông, là từ kiosk (tiếng Ba Tư: kušk کوشک; tiếng Ả Rập: كشك košk; tiếng Thổ Nhĩ Kỳ: köşk; tiếng Tagalog: kyos; tiếng Urdu: کھوک khoka; tiếng Pháp: kiosque; tiếng Hy Lạp: περίπτερο; tiếng Đức: Kiosk; tiếng Ba Lan: kiosk, tiếng Estonia: kiosk; tiếng Tiệp: kiosek; tiếng Bồ Đào Nha: quiosque; tiếng Rumani: chioşc; Bun-ga-ri: кьошк kyoshk; Croatia: kiosk; tiếng Serbia: киоск hoặc kiosk; tiếng Nga: киоск kiosk và tiếng Tây Ban Nha: quiosco hoặc kiosco). Trong tiếng Việt, Ki ốt đôi khi dùng để chỉ về các trạm gác hoặc các chốt gác.[1]

Kiosk xuất hiện tại Việt Nam khi nào ?

Không nhiều người biết rằng, chiếc thẻ ATM đầu tiên trên thế giới được ra đời từ năm 1946. Còn ở Việt Nam, ngân hàng lần đầu phát hành loại thẻ rút tiền này là một cái tên rất quen thuộc, Vietcombank phát hành chiếc thẻ ATM đầu tiên vào năm 2002, năm mà bắt đầu có chiếc kiosk ATM đầu tiền tại việt nam. Và cho đến hiện tại kiosk đã phát triển vượt bậc trong những năm gần đây kể từ năm 2016 với các mô hình đa dạng như kiosk bán hàng, kiosk quảng cáo, kiosk hành chính công và kiosk dành cho hệ thống thông tin cùng xếp hàng tự động.

Các lợi ích mà Kiosk có thể mang lại ?

Chìa khóa để thiết kế một kiosk thành công chính là ĐƠN GIẢN. Đơn giản, không phức tạp và thu hút luôn hấp dẫn được khách hàng tìm năng. Khách hàng tìm kiếm theo trực quan bằng cách nhìn, tò mò, cảm nhận và tương tác. Do đó, một kiosk được thiết kế phức tạp sẽ không lôi cuốn được họ và thậm chí họ còn không hình dung nổi ý tưởng của bạn là gì.

Điển hình như kiosk tra cứu thông tin comq, hãng này đã đưa kết hợp các tính năng tra cứu vào chiếc kiosk có màn hình cảm ứng rộng và đa điểm, khách hàng có thể tùy ý tìm thông tin của dịch vụ ngay trên kiosk hay đơn giản là tìm đường, search thông tin mặt hàng và giải trí như một chiếc máy tính thực thụ.

Hoặc điển hình là kiosk rút số tự động, đây là dạng kiosk được tích hợp thêm máy in số và hệ thống quét mã QR code hay được dùng trong các bệnh viện, ngân hàng và hành chính công. Tiện ích của chiếc kiosk này là rút gọn các quá trinh xếp hàng đông đúc và chờ đợi, thay vào đó người dùng chỉ cần bấm vào màn hình cảm ứng trên kiosk để được in số và chờ số của mình trên màn hình hiển thị tại quầy. Đồng thời mọi thông tin và quá trình sử dụng đều được ghi lại giúp nhà quản lý có thể theo dõi được dễ dàng ngay tức khắc.

Tham khảoSửa đổi

  1. ^ “Hà Nội xây kiốt cho CSGT làm nhiệm vụ”. Báo điện tử Dân Trí. 23 tháng 6 năm 2010. Truy cập 7 tháng 2 năm 2015.